cosultoria

PROYECTO: LICÓN INGENIERÍA

Licon Ingeniería es una constructora líder en la región noroeste del país, con proyectos de todo tipo tales como remodelaciones, construcción de centros comerciales, naves industriales, entre otros.

Problema

Cada proyecto constituye una serie de procesos, requisitos y gran cantidad de variables que provocan que la colaboración de equipos se vuelva complejo.  La abrumante cantidad de información que se requiere en cada proyecto provoca obstáculos constantes en la comunicación y coordinación de seguimientos para cumplir en tiempo, forma y la calidad prometida con el cliente.

 

fecha: Enero/2021

Duración: 8 semanas

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RETOS
Y SOLUCIONES

RETOS
Y SOLUCIONES

RETO 1

Para elaborar una cotización, se requiere una serie de esfuerzos coordinados. El primer reto es el de agilizar el proceso de elaboración de una cotización y para esto se requiere enterar a todos los involucrados de la información relevante y los pasos que se requieren.
RETO 2
Desde la perspectiva del cliente, por ejemplo, realizar una compra en tienda es un proceso bastante sencillo; sin embargo, realizar una construcción es un proceso complejo. El cliente puede perder la paciencia si no está enterado del estatus de su proyecto y percibir una mala atención fácilmente.

SOLUCION

Se implementaron plataformas digitales que permiten coordinar la comunicación y seguimiento de actividades con notificaciones automáticas y asignación de responsables para agilizar la elaboración de cotizaciones. Además propusimos crear vínculos de comunicación con el cliente desde la plataforma digital para notificarle automáticamente de la etapa del proceso de su solicitud.
En resumen, nuestra colaboración con Licon Ingeniería se enfocó en aumentar la productividad, colaboración y satisfacción con el cliente, trabajando y atendiendo los siguientes factores fundamentales:

Solicitud de cotizaciones por tipo de proyecto y prioridad

Plataforma de comunicación entre los colaboradores

Plataforma en formato kanban para gestionar seguimientos

Automatización de tareas
digitales

CRM para automatizar comunicación con cliente

En resumen, nuestra colaboración con Licon Ingeniería se enfocó en aumentar la productividad, colaboración y satisfacción con el cliente, trabajando y atendiendo los siguientes factores fundamentales:

Solicitud de cotizaciones por tipo de proyecto y prioridad

Plataforma de comunicación entre los colaboradores

Plataforma en formato kanban para gestionar seguimientos

Automatización de tareas
digitales

CRM para automatizar comunicación con cliente

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Nuestro equipo esta capacitado para crear proyectos personalizados dependiendo las necesidades de cada empresa y de sus propios clientes, entregando proyectos que generen resultados.

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Testimonios

Elévate ha ayudado a nuestra empresa a aterrizar temas de desarrollo personal y organizacional, Mauricio Bustos se involucra con nuestros integrantes en un nivel de confianza que ninguna otro consultor ha logrado. Los recomendamos ampliamente.

ALBERTO MEXIA SÁNCHEZ

DIRECTOR EN CERTUIT

Lo que parecía imposible de lograr en cuanto metas y logro de ventas fue posible con la asesoría del equipo de Elévate.

SYLVIA VALENZUELA VERDUGO

DIRECTORA DEL JARDÍN DE NIÑOS FEDERICO FROEBEL

Mi experiencia con Elévate ha sido maravillosa porque nos han llevado a transformar nuestra empresa con muchas ideas y cosas innovadoras.

LUPITA ARIAS

FUNDADORA DE MOLE LA RIENDA

Le agradezco a mis amigos de Elévate y a Mauricio por todo este labor que están realizando al capacitar, ayudar y apoyar a empresarios y emprendedores de todo Baja California. Les recomiendo bastante que busquen apoyo aquí con Elévate principalmente para acelerar el crecimiento de su empresa.

EDUARDO HOYOS

DIRECTOR GENERAL DE PROYECTO IMPULSA

Recomendaría ampliamente a la empresa Elévate porque hay un trato de amigos. Es una empresa que está muy apegada no nomas al negocio si no a los principios. Es decir, es un grupo de amigos que te llevarán de la mano para que logres tus objetivos.

RICARDO VIZCARRA GOMEZ

DIRECTOR GENERAL DE BV CASAS

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ayudarte a lograr tus objetivos.